Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels
L’objectif de cette Politique de confidentialité (« Politique ») est de vous informer à propos de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir et la manière dont nous les utilisons, les divulguons, les stockons et les sécurisons.
Données collectées
Dans cette Politique, « renseignements personnels » désigne toute information, utilisée seule ou en combinaison avec d’autres, qui permettrait de vous identifier, de vous contacter ou de vous localiser.
Lors de votre visite sur www.physiovd.com, sont collectées automatiquement certaines informations via l’outil Google Analytics :
- Adresse IP
- Lieu, âge, sexe
- Détails matériels et logiciels
- Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
- Liens sur lesquels un utilisateur clique en allant sur le site
D’autres renseignements sont aussi récoltés non automatiquement via les formulaires de contact. Cela inclut les données suivantes :
- Prénom, Nom
- Courriel
- Numéro de téléphone
Il est important de noter que vos informations financières, comme vos données bancaires ou vos informations de carte de crédit, ne sont pas collectées, traitées ou conservées par Physiovd.com. Pour plus de renseignements sur la collecte, le traitement ou la conservation de ces informations, vous pouvez vous référer aux conditions et politiques de nos partenaires.
Utilisation des données
Nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette Politique. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans d’abord vous en informer.
Nous utilisons ces données notamment pour :
- Réaliser des contrats
- Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via notre infolettre
- Faire des analyses statistiques pour améliorer le site
- Faire un suivi auprès de vous
- Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données
Mesures de sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé et contrôlé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL/TLS
- Protocole SET
- Gestion des accès — personne autorisée
- Gestion des accès — personne concernée
- Double authentification
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant/mot de passe
- Logiciel de gestion des mots de passe
- Pare-feu
Transfert international des données collectées
Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées dans les pays suivants : Canada et en ce qui concerne notre site Web, de tout pays où se trouve l’utilisateur.
Durée de l’exploitation des données
Nous stockons les données personnelles pour une durée illimitée. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez modifier vos données personnelles, les supprimer ou les anonymiser.
Gestion des incidents de sécurité
En cas de fuite de vos données personnelles, nous vous en tiendrons informé et rapporterons l’incident à la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la loi 25.
Droits d’accès, d’opposition et de retrait
Si vous êtes résident·e du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :
- Droit d’être informé·e
- Droit d’accès
- Droit à la rectification
- Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Vous pouvez aussi les consulter ou les modifier. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles :
Karine Roberge, responsable de la protection des données personnelles
k.roberge@physiovd.com
ADRESSE: 1281, 7e Rue
Val-d’Or, Québec J9P 3S1
819-825-6521
Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir ces informations.
La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront être recueillis auprès de celui-ci sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement au bénéfice de ce mineur.
Liens externes
Cette Politique s’applique à notre site. Toutefois, nous aimerions spécifier que les obligations décrites dans cette Politique ne couvrent pas les sites web tiers, lesquels proposent leurs propres politiques de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun pouvoir.
Législation
Physiovd.com se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles. Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la législation canadienne. Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.
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Dernière mise à jour : 26 janvier 2024